よくある質問
よくいただく質問をまとめました。
ここにない質問も、お気軽にお問い合わせください。
ご相談・料金
何から手をつければいいか分かりません。
そのままご相談ください。問い合わせが来ない原因を調べて、何から始めるとよいかをご報告します。ここまでは無料です。
相談にお金はかかりますか？
ご相談から、原因を調べてご報告し、お見積りを出すところまでは無料です。
相談したら、契約しないといけませんか？
いいえ。ご報告とお見積りをご覧いただいてから、決めていただけます。
料金は税込ですか？
はい、税込です。サーバー・ドメインの費用は含みません。
支払い方法は？
銀行振込です。お支払いの時期は、お見積りのときにあわせてお伝えします。
契約期間の縛りはありますか？途中でやめられますか？
縛りはありません。記事・SNS運用代行など、月ごとのサービスは、やめたい月の前月末までにご連絡いただければ、いつでもやめられます。ホームページ制作・MEO対策・YouTubeは1回ごとのご依頼なので、続ける契約はありません。
サービスの内容
社内で手が回りません。どこまでお任せできますか？
作業のほとんどは、こちらでお引き受けします。お願いするのは、内容の確認など、ご本人にしかできないことだけです。
こちらで行うこと
- ホームページの制作、記事と画像の作成・掲載
- Googleマップの登録の整備と、口コミをお願いするカード・手順の作成
- Xの投稿文の作成と予約投稿
- 動画の編集と投稿
お願いすること
- 投稿内容の確認
- 動画の撮影（スマホでも大丈夫です）
- お客さんへの口コミのお願いと、いただいた口コミへの返信
どれくらいで成果が出ますか？
目安は次のとおりです。
- ホームページ（SEO）・記事：検索で見つかり始めるまで4か月〜1年ほど
- Googleマップの口コミ：お客さんへのお願いを始めた日から、口コミが増え始めます
- SNS・YouTube：投稿や動画がたまるほど、一度見た人が、必要になったときに問い合わせてくれやすくなります
※業種・地域・今のホームページの状態によって変わります。調べた結果をもとに、ご報告のときに見込みをお伝えします。
成果が出ているかは、どうやって分かりますか？
月ごとに続くご依頼の間は、月に1回、メールで、Googleマップ・検索・ホームページ・問い合わせの数字と、次の月にやることをお送りします。ホームページ制作・MEO対策は、完了時にご報告します。
どんな会社には向いていませんか？
すぐに結果が欲しい場合は、向いていないかもしれません。検索で見つかるようになるまでには、4か月〜1年ほどかかることが多いためです。
また、広告で一気にお客さんを集めたい場合は、広告の専門会社の方が合っています。私たちは、広告に頼らず、問い合わせが続く状態をつくることを大切にしています。
修正は何回までできますか？
ホームページと動画は2回まで、記事とSNSの投稿文は1回まで、料金に含みます。誤字や事実の誤りは、回数に関係なく直します。これを超える修正や作り直しにあたる変更は、お見積りのうえで対応します。
今あるホームページのままでも頼めますか？
はい。WordPressで作られたホームページなら、そのまま記事を追加できます。それ以外の場合は、ご相談のときに仕組みを確認してお伝えします。
サーバー・ドメインの契約方法が分かりません。サポートしてもらえますか？
はい。どのサーバー・ドメインを選べばよいかと、契約の手順をご案内します。お手続きとお支払いは、ご自身の名義で行っていただきます。ご自身の名義にしておくと、あとで管理を別の会社に移すときも安心です。
撮影もしてもらえますか？
撮影は含みません。何を撮るかの企画と台本はこちらで用意するので、撮った動画を送っていただくだけです。
すでにYouTubeのチャンネルがあっても頼めますか？
はい。1本目を作る前に、今のチャンネルの様子（方針・これまでの動画）を確かめて、企画に生かします。料金は、丸投げプラン（1本 90,000円）など3つのプランから選べます。
SNSは何に対応していますか？Instagramも頼めますか？
Xに対応しています。投稿文をつくって予約投稿し、内容は事前に確認していただきます。Instagramの運用は、準備中です。
口コミをお願いするのは、Googleの規約に反しませんか？
実際に来てくださったお客さんに、書いてもらえるようお願いする方法だけを使います。値引きや特典と引き換えに書いてもらう方法は使いません。
契約したら、何を準備すればいいですか？
サービスごとに、次のことをお願いしています。
- ホームページ制作：サーバーとドメインをご用意ください（お持ちでなければ、契約の手順をご案内します）。ロゴや写真があれば、あわせてお送りください。
- SEO記事：WordPressに、こちら用のユーザーを追加していただきます。
- MEO対策：Googleビジネスプロフィールに、こちらを管理者として追加していただきます。
- SNS運用代行：Xのアカウントの連携方法は、ご契約のときにご相談します。
- YouTube：チャンネルに、こちらを編集者として追加していただきます。撮影した動画は、データでお送りください。
パスワードは、なるべくお預かりしません。こちら用のアカウントを追加していただく形で進めます。どうしても必要な場合は、作業の間だけ仮のパスワードにしていただき、作業のあとに変えていただきます。
AIでつくった記事で大丈夫ですか？
記事は、検索で見つけてもらうために積み重ねてきた書き方の「型」をもとにつくります。AIは、その型にそって調べ、下書きをつくる役目です。仕上げは人の目で確かめてから掲載します。
そのほか
作ったホームページや記事は、誰のものになりますか？
お客さんのものです。ご契約が終わったあとも、そのままお使いいただけます。
どのエリアでも頼めますか？相談は対面ですか？
はい、地域は問いません。ご相談・ご報告は、オンライン（ビデオ通話）で行います。
